Política de reembolso

Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido

conforme a la normativa española, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su embalaje original.

No se aceptarán devoluciones de:

• Sobres, Booster Packs o Booster Boxes abiertos.

• Blind Boxes abiertas.

• Productos precintados cuyo sello haya sido retirado.

• Cartas individuales adquiridas por unidad.

Las cartas obtenidas, rarezas, contenido aleatorio y modelos de Blind Box forman parte de la naturaleza del producto y no constituyen motivo de devolución.

Si el producto llega dañado o defectuoso, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega adjuntando fotografías y videos. Es necesario hacer un video unboxing en el cual tiene que ser desprecintando el producto de principio a fin sin cortes, todo esto es en caso de que el interior esté dañado por un defecto de fabrica. No aceptamos devoluciones o cambios sin video unboxing como prueba.